OGOship

E-handelslogistik

Kom igång redan idag genom att begära en kostnadsfri offert för vår e-handelslogistik!

Använder du redan myOGO? Logga in.

ogoship background graphics
ogoship background graphics
ogoship background graphics

Vad är e-handelslogistik?

För de som inte känner till termen är e-handelslogistik helt enkelt flerstegsprocessen för orderhantering efter att en kund köper en produkt online. Det ultimata målet är att säkerställa en enastående kundupplevelse som börjar från deras onlinebetalning och slutar med att de får produkten.

Självklart kan denna process också utvidgas att omfatta returer om det skulle vara nödvändigt. Att arbeta med ett välrenommerat 3PL-logistikföretag garanterar en sömlös och effektiv drift. Ett orderhanteringssystem är ett centralt nav som spårar försäljning, ordrar, lager och distribution. Systemet används för att hantera processen för att produkter ska hitta sin väg till kunderna som köpt dem. Hanteringen av e-handelsordrar ska vara användarvänlig, snabb och enkel att använda. Funktionerna ska vara inriktade på att hjälpa dig att öka butikens lönsamhet genom leveranser, försäljning och optimering av lagret så att du får varorna från hyllorna och till dina kunder så snabbt och kostnadseffektivt som möjligt.

ogoship-shipments-2-bg-lila

Hur fungerar e-handelsförsörjningskedjan?

Leverantörer av orderhantering för e-handel hanterar alla aspekter av orderhantering, från e-handelslagerhållning och lagerhantering till orderplock, packning, och vidare frakt. Vid behov kan det valda e-handelslogistikföretaget också hantera kundreturer, vilket kallas omvänd logistik.

ogoship-repack-bg-lila

Vad är e-handelslagerhållning?

En viktig aspekt av hela e-handelslogistikprocessen är den första lagringen av produkterna. Realistiskt sett kan ett växande varumärke snart inse att det inte är praktiskt att lagra alla sina egna produkter. Det är utan tvekan mer kostnadseffektivt att outsourca till leverantör av orderhantering för e-handel, som också kommer att hålla reda på produktlager.

Det finns flera överväganden när man tittar på e-handelslagerhållning, inte minst självaste platsen. Konsumenterna förväntar sig snabba leveranstider, och detta kan underlättas genom att lagra produkter nära den primära kundbasen. Förmågan att hantera variation i efterfrågan är också ett krav. En tillströmning av säsongsbeställningar behöver extra lagringsutrymme vid behov. Orderhanteringssystemet måste då fungera smidigt för att möjliggöra kommunikation med lagret.

ogoship-repack-bg-lila

Hur plockas och packas ordrar?

Ett tillförlitligt 3PL-logistikföretag kommer att ha ett robust orderhanteringssystem som får information om köpet direkt efter orderläggning. Nästa steg är när ordern plockas inifrån lagret. Packning av produkten är faktiskt en viktig aspekt för att möta kundens förväntningar. Erfaren personal har nödvändig kunskap om hur man packar större eller mer ömtåliga föremål säkert och aktsamt.

E-handelsmärket kan begära specifika förpackningsalternativ, till exempel att endast använda återvunnet material. Det kan även finnas ett erbjudande om en gratis present vid köp, och packaren måste se till att alla nödvändiga föremål packas tillsammans. Uppackning har blivit en viktig del av kundupplevelsen, vilket framgår av dess popularitet på sociala medieplattformar. Det sista steget är att applicera rätt fraktetikett.

E-commerce-logistics (2)

Hur får kunden sin beställning?

E-handelslogistikföretaget måste göras medvetet om de leveranstider som krävs och kan hantera vidare frakt internt eller ourtourca till en viss transportör. E-handelslogistikens framtid är utan tvekan på de internationella marknaderna, och det måste finnas en process för att erbjuda frakt till utländska destinationer om det behövs.

E-handelslogistik kan tyckas vara en komplex process, men den bör ses som att helt enkelt ta enskilda steg för att säkerställa att kunden får rätt order i rätt tid. Ett väl ansett e-handelslogistikföretag tar ansvaret för lager, plockning och packning samt frakt och lämnar varumärket fritt att fokusera på produktutveckling och marknadsföring.

E-commerce-logistics (3)

Ladda ner vår kostnadskalkylator för orderhantering

Vet du exakt hur mycket du spenderar på dina e-handelsbeställningar? Ladda ner en gratis kostnadskalkylator.

Download order fulfillment cost calculator

Lär dig hur OGOship kan hjälpa dig att nå dina mål

Boka ett online-möte med en av våra e-handelsexperter för att se hur du kan utnyttja våra tjänster. Vi hjälper våra kunder att

  • Växa till nya marknader 
  • Få kostnadseffektiv outsourcad logistik
  • Minska frakttiden och fraktrutternas längd
  • Uppnå en mer hållbar e-handelslogistik