Fallbeispiel

Mukama

Qualitäts- und Ressourcenmanagement in der Lieferkette.

Mukama vertreibt hochwertige Accessoires, die gut designt sind sowie sorgfältig und nachhaltig hergestellt werden. 

Fallbeispiel | Mukama Durch Outsourcing zum globalen Vertrieb

Mukama hat Lagerhaltung und Logistik an OGOship ausgelagert. Die Gründer Karlo Koskitanner und Mikko Ikonen konnten sich daraufhin auf die wesentlichen Aspekte des Online-Shops konzentrieren, wie z. B. die Erstellung von Inhalten, das Marketing, sowie den Kundendienst und die Kundenbetreuung.

Mukama setzte von Anfang an auf den weltweiten Verkauf in internationalen Märkten. Derzeit liefert das Unternehmen in 93 verschiedene Länder auf der ganzen Welt.

Das Wachstum von Mukama war schneller als erwartet. In fünf Jahren hat sich das Unternehme im internationalen Markt der Online-Shops etabliert und bietet seinen Kunden Qualitätsprodukte für den Alltag.

Qualitäts- und Ressourcenmanagement in der Lieferkette ermöglicht das Wachstum

Mukama hat die gesamte Logistik an OGOship ausgelagert. Die Produkte werden von sorgfältig ausgewählten Herstellern und Importeuren direkt in das Lager von OGOships geliefert. Die eingehenden Bestände werden von OGOship auf ihre Qualität geprüft, ehe die Produkte eingelagert und verkauft werden.

OGOship ermöglicht über das ganze Jahr hinweg eine qualitativ hochwertige und konsistente Auftragsabwicklung ohne saisonale Engpässe bei der Ressourcenbereitstellung. Mukama kann sich darauf verlassen, dass der Versand auch bei Schwankungen und Nachfragespitzen reibungslos funktioniert.

Die Kunden von Mukama erhalten ihre Bestellungen in der ganzen Welt schnell und sorgfältig verpackt, so wie es sich für ein hochwertiges Produkt gehört. 

 

Die Ergebnisse

Mukama hat die Lagerhaltung und Logistik von Anfang ausgelagert und war daher in der Lage, seinen internationalen Versand mit wettbewerbsfähigen Logistikverträgen aufzunehmen. Der weltweite Verkauf war risikofrei und einfach.

Mit dem Outsourcing war eine schnelle und effiziente Auftragsabwicklung gewährleistet. Mukama konnte sich dadurch auf seine Wachstumsstrategie konzentrieren und den internationalen Verkauf fördern, ohne sich um die Auftragsabwicklung oder die Lagerhaltung kümmern zu müssen.

Allein im Jahr 2017 stieg das Auftragsvolumen um 80 % gegenüber dem Vorjahr. Heute liefert Mukama in über 90 verschiedene Länder.

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