Scenario Cardsin perustaja Roel Vogelsilla on henkilökohtaista kokemusta siitä, kuinka joskus unohtaa, mikä elämässä todella on tärkeää. Hän itse koki uupumuksen pari vuotta sitten. Roel kertoo, että ennen loppuunpalamistaan hän keskittyi havittelemaan ulkoisia palkkioita ja menestystä, mutta samalla kadotti sen, mikä hänen todellinen intohimonsa oli. Toipumisensa aikana hän käytti valtavia summia rahaa elämäntaidonvalmennukseen.
”Jossain vaiheessa mietin, miksi en voisi käydä samanlaisia syvällisiä ja hedelmällisiä keskusteluja ystävieni kanssa? Miksi tuntuu hankalalta sukeltaa intohimon ja elämän tarkoituksen aiheisiin läheisten kanssa?" Roel pohtii.
Roel kehitti alustavan listan kysymyksiä, joita hän piti mukanaan kokoontumisissa ja illallisilla, ja totesi, että tämähän toimii. Ihmiset nauttivat keskusteluista hänen kanssaan. Pian eräs ystävä kysyi, voisiko ostaa listan kysymyksiä mukaan tapaamiseensa, ja loppu onkin historiaa.
Roel kehitti alkuperäisen tuotteen, ensimmäisen setin kysymyskortteja. Ensimmäiset 20 pakkaa myytiin Facebookissa 24 tunnin sisällä, ja nyt Scenario Cards lähettää tuotteita jopa 65 maahan ja sillä on yli 6000 asiakasta. Eikä nopealle kasvulle näy loppua.
Aluksi Roel käsitteli ja toimitti tilaukset itse, mutta huomasi pian, ettei halunnut jatkaa niin. Hän tajusi, kuinka tärkeää toimiva logistiikka on yrityksen kasvun kannalta.
"Oli mukavaa saada ymmärrystä siitä, miten tilausten toimitus toimii käytännössä ja mitä se vaatii, mutta melko nopeasti tajusin, että jos haluan liiketoimintani menestyvän, logistiikka täytyy ulkoistaa", Roel selitti. Hän teki strategisen päätöksen etsiä kumppani, jolle ulkoistaa kaikki varastoinnista palautuksiin ja jonka kanssa luoda prosessi kasvavan tilausvirran hallintaan.
Scenario Cards toimittaa tuotteita ympäri maailmaa. Tällä hetkellä yhtiöllä on käytössään kaksi OGOship-varastoa Euroopassa, yksi Alankomaissa ja yksi Englannissa. Näiden varastojen toimitukset kattavat koko Euroopan. Roelin kokemuksen mukaan on välttämätöntä, että Euroopassa on logistiikkakeskus, ei pelkästään toimitusaikojen vaan myös tullien ja verojen vuoksi. Näiden lisäksi Scenario Cardsilla on varastot myös Yhdysvalloissa ja Singaporessa.
Varaston jakaminen useisiin eri logistiikkakeskuksiin eli niin sanottu monivarastointi on osa Scenario Cardsin kasvustrategiaa. Tähän syinä ovat eritoten palvelutaso ja kustannustehokkuus. Roel haluaa, että toimitusaika on mahdollisimman lyhyt ja toimituskulut alhaiset.
”Sen sijaan, että lähetämme kaiken vaikkapa Singaporesta ympäri maailmaa, toimitamme useista varastoista. Tuotteemme toimitetaan tehtaalta varastoihin, ja eri maiden tilaukset käsitellään aina lähimmästä mahdollisesta varastosta. Logistisesti on paljon järkevämpää toimia näin, Roel sanoo.
Roelin mukaan on tarjottava nopeita toimituksia, jotta voi vastata asiakkaiden odotuksiin. On tärkeää pystyä tarjoamaan mahdollisimman lyhyitä toimitusaikoja ympäri maailmaa ja viestiä toimitusajoista avoimesti. ”Ihmiset vertaavat tuotteitani muihin tuotteisiin, ja jos voin luvata nopeamman toimituksen, he valitsevat todennäköisemmin minun tuotteeni”, hän kuvailee.
Scenario Cardsin strategia on alusta alkaen ollut luoda prosessi, joka mahdollistaa yrityksen kasvun ja skaalautumisen. Sen sijaan, että keskityttäisiin vain tämänhetkiseen tarpeeseen, Roel on päättänyt rakentaa yrityksen, joka pystyy ennakoiden hallitsemaan tilausvolyymiä esimerkiksi kuuden kuukauden päähän. ”Panostan prosessiin nyt, koska sitten kasvua on mahdollista jatkaa huoletta”, hän sanoo.
Roel antaisi tämän neuvon myös muille verkkokauppiaille, jotka miettivät strategiaansa. Kaikki työ, jonka voit tehdä nyt optimoidaksesi ja automatisoidaksesi niin paljon kuin pystyt, on lopulta sen arvoista. Roelin mukaan tästä syntyy eräänlainen positiivinen kierre. Kun säästät aikaa tilausten hallinnassa, jää sinulle enemmän aikaa myyntiin ja markkinointiin. Näin saat enemmän kassavirtaa, jonka avulla voit taas jatkaa kasvun mahdollistamista. Kopioi ja toista.
Kaiken tämän toteuttamiseen tarvitset kuitenkin kumppanin, joka jakaa visiosi ja sitoutuu kasvutavoitteeseesi.
Roel kertoo etsineensä kumppania, joka jakaisi vision skaalautumisesta hänen kanssaan. Oli myös ratkaisevan tärkeää, että kumppanin kanssa on mahdollista kasvaa myös muualle maailmaan, ei vain Eurooppaan. Roelin mukaan juuri nämä seikat saivat hänet valitsemaan 3PL-kumppanikseen OGOshipin.
Yksi käytännönesimerkki OGOshipin tuomasta lisäarvosta on toimitusten helppous Isoon-Britanniaan. Aiemmin tilaukset Britteihin toimitettiin Alankomaiden varastolta. Kunhan paperityöt on hoidettu, tämä on toki tehtävissä, mutta Brexitin myötä toimitusajat ovat melko pitkiä.
Kun tilausvolyymia oli riittävästi, Roel päätti että oli aika laajentaa varastointi ja toimitukset myös toiselle varastolle, Isoon-Britanniaan. Toimitus maan sisäisesti lyhensi toimitusaikoja noin 400%, keskimäärin kymmenestä päivästä kahteen päivään. Se on jo todella merkittävä muutos! "Kuluttajat Briteissä ovat tottuneet Amazonin kaltaisiin toimittajiin, joten toimituksen on tapahduttava nopeasti", Roel selittää.
Parasta Roelin mukaan on se, että varastoinnin laajentaminen uuteen lokaatioon on OGOshipin kanssa vaivatonta ja kaikki toimii aivan samalla tavalla, kuin jos käytössä olisi vain yksi varasto. OGOshipistä oli tässä todella suuri apu. "Oikea kumppani voi tehdä asiat todella helpoiksi", Roel kiittää.
Tulevaisuudessa Scenario Cards laajentaa valikoimaansa tuomalla markkinoille lisää tuotteita, jotka auttavat ihmisiä löytämään todellisen tarkoituksensa elämässä - ja tekemään unelmista totta.
Kansainvälinen kasvu OGOshipin myötä. Arktiksin tehtävänä oli skaalata Pohjoismaihin nopeasti ja kustannustehokkaasti. Artiks tarvitsi kumppanin tukemaan yritysten käyttöönottoa ja kasvua.
Varastoinnin ja logistiikan ulkoistaminen varmisti, että Mukama pystyi aloittamaan kansainväliset lähetykset kilpailukykyisillä logistiikkasopimuksilla sekä nopealla ja tehokkaalla tilausten käsittelyllä.
Ajan ja resurssien avulla Tant och Farbror pystyi säästämään yhteistyössä OGOshipin kanssa, he pystyivät kehittämään liiketoimintaa ja löytämään uusia mahdollisuuksia.
